お客様レビュー

慣れない地でしたが、安心して送迎頂き、助かりました。

車内の会話も色々教えて頂き、とても有意義で楽しかったです。

ホテルからロサンゼルス国際空港までの送迎に、当初はホテルタクシーを利用しようと思っていました。

しかし、予約したのが普通のタクシーだったため、急遽日本人ドライバーによる送迎をお願いすることに。

高齢の母が「外国人ドライバーだと不安」と言っていたこともあり、日本人の方にお願いできたのはとても安心感がありました。

前日の申し込みにもかかわらず、迅速に対応していただけたのも助かりました。

当日もホテルに早めに迎えに来てくださり、スムーズに空港まで移動できたので、予約して本当によかったです。

LAX →ホテル間の際、ダウンタウンの華やかな風景とホームレスの多いSkid Rowwを通ってもらいアメリカの表と裏を感じました。

まさしく、安全をお金で買うを感じました。

ドジャーススタジアムの送迎もお願いして安心、安全そしてストレスなく観戦できました。

カムチャツカ半島の噴煙で飛行機の遅延があり入国審査も混雑していたのでかなり到着時間がずれ込んだのですが

LINEでやり取りしながらなるべく混雑の少ない場所でピックアップして頂きとても助かりました。ホテル迄の道中も色々と観光のアドバイスをしてくださったおかげで思い切って到着当日サンタモニカ迄足をのばして夕食をとることができました✨おすすめのファーマーズマーケットのシュラスコもたべましたよ😆注文の仕方も教えてもらったので困らずできました。西さんありがとうございました。

アメリカ本土への旅行は初で楽しみは勿論、正直不安もありました。当時日本ではダウンタウンでの暴動などニュースで放映されていたり…（宿泊がダウンタウンのホテルでした）

ですが送迎を頼んだ運転手さんから色々と現状の様子などを聞き不安がなくなりました。行きは空港→アナハイムホテル、帰りはダウンタウン→空港頼みました。時間の正確さは勿論のこと現地の情報からオススメのドラマ（笑）まで本当に楽しく過ごすことが出来ました。

ロスの爽やかな天気と楽しい時間は忘れることはないです！ありがとうございました！

5年振りのロサンゼルス旅行。

以前までは、エアポートシャトルを利用していましたが、なくなってしまったので、LAXから目的地までの交通手段が、旅行のなかで一番不安でした。

検索していて偶然見つけたベルトラさんは、日本語OKというところに魅力を感じ、予約をしました。

当日は、メッセージをいただいたり、ピックアップ場所も分かりやすく教えていただき、不安要素なく、お迎えまで過ごせました。

お水や除菌セットをご用意いただき、すぐ喉を潤すことができたのも、とても良かったです。

気軽に質問ができるように、お声掛けいただいたりと、おかげさまで良い旅行のスタートが切れました。

次回もまた利用したいと思います。

ありがとうございました！

今回は8人というグループだったので、1台で移動できる、かつ日本語OKということで予約しました。

5分前にはお迎えに来ていただき、スムーズに空港まで向かうことができました。

除菌セットをいただき、空港内で使うことができたのも良かったです。

往復それぞれ違うドライバーさんでしたが、お二人ともとても親切でした。また、次回のロサンゼルス旅行の際には利用させていただこうと思います！

今回の旅は催行会社JTSによるアテンドが超多忙の中、充実していたが、時間の関係で行けなかった大谷君ご推奨「IN N OUT」とYouTubeで気に入ったていたトートバッグが買えるスーパーマーケット「Trader Joe’s」に最後、空港に行く途中、運転手さんの並木さんが限られた時間の中で連れってくれました。英語力もなく難聴の我々のサポートもしてくれ全ての希望を最後に満たした旅になりました。JTBやVeLTRAにあまり感じられなかったタイトル通りの「心配り」を感じながら無事帰国できました。

８名で利用しましたが、荷物も人も問題なくゆっくりと乗車できて、ロサンゼルス空港まで、高速道路も混まず、空港に送っていただきました。日本人ドライバーはやっぱり安心出来ます。

空港で少し荷物の受取で時間がかかりましたが、高速道はスムーズで、予定のホテルに問題なく到着できました。日本人には、やはり、日本語ドライバーが安心です。

親切丁寧な案内、本当にありがとうございました！お陰様でトラブルもなく日本に到着致しました（滞在中の楽しさに比べたら飛行機の遅れはどうってことない）

運転手さんのトーク（？）も軽快かつ知識もふまえ大変満足しました！

行きたかったドーナツ店の案内もありがとうございました♪

またいつかはわからないけど渡米の際は利用させて頂きたいです。

担当していただいた方は並木さんでした。車内の会話で質問した事に答えていただいたのですが、知識が豊富でわかりやすく答えてくれました。また、日系スーパーや地元のスーパーに寄っていただきお土産品を買うことができました。その時もサポートしていただきありがとうございました。

出発時刻について、ダウンタウンでのデモの影響にもご配慮くださり、運転も丁寧で、車内での会話も弾みました。非常に素晴らしい送迎で、他の旅行者の方にもお勧めできます。

運転が丁寧であることはもちろん、いろいろな旅行お役立ち情報を教えてくださり、大変素晴らしいドライバーさんでした。ありがとうございました。

初めてのロサンゼルスでしたが、空港の待ち合わせ場所も、分かりやすく教えてくれたり、ホテルの受付で英語が分からず、あたふたしていたら、通訳をして助けてくれました。本当にありがとうございました。

並木さんも西さんも、本当に素敵な方でした。

接客のプロって感じでした。

また機会がありましたら、宜しくお願い致します。

父親を連れてロスへ行った時にドジャースタジアムまでの送迎をお願いしました。

父が使用している目薬が要冷蔵のものでしたので、クーラーバッグを準備していただいたり、

ホテルまでお迎えに来て頂いた時に

父の目薬を機内で保冷するため保冷剤をフロントで冷凍しておいてもらえるよう話を通してくれました。一番気がかりなことでしたので本当に助かりました。

ドジャースタジアム入場時のセキュリティに無事に通過できるか入り口の外で待機していてくださったりもしました。

高齢の父が一緒でもドジャースタジアムに連れて行ってあげることができて本当に感謝しています。ありごとうございました。

ダウンタウンのホテルに着くまでに少し遠回りをして頂き街を案内してもらいました

安全についても的確に教えて頂き感謝します

初めてのロサンゼルス、しかも1人だったので不安でいっぱいでした。でも無事にやりたいことができたのは、本当にJTSさんのおかげです。空港送迎、観光チャーター( 効率が良いのでオススメです)、そして今回の目的だったスタジアムでのコンサート送迎 ( 帰りの心配がないので思う存分楽しめました) 全て丁寧にプロフェッショナルに対応していただきました。またいろいろな現地の情報なども教えて頂き、とても参考になりました。ありがとうございました。

本日は素敵なアテンドをありがとうございました😊 あの後、学校へ行き、ミュージカルもちょうど最初から見られて感動でした！ ネット検索で直前にお願いしたにもかかわらず、臨機応変にご対応いただき感謝の気持ちでいっぱいです💕 友人にまたいつでも来てと言われ、私もLAが大好きになったのでまたお世話になるかも知れません。取り急ぎ御礼まで

長年LAに住んでらっしゃる日本人の方が担当でした。

集合時間に遅れてしまったにも関わらず、快く空港まで送ってくださいました。

またLAに来た際にはお願いしたいと思いました。本当にありがとうございました！

アナハイムからサンタモニカに送迎間にハリウッド、ダウンタウンと案内していただきました。4時間の限られた時間で案内説明と端的にしてもらい助かりました。西さんも日本の方で言葉も気にせず気軽に話しかける雰囲気があり車内では楽しい会話やロスの危険な場所、時間帯などのアドバイスももらえ大変助かりました。とても満足です。

数年ぶりのロサンゼルス。そして今回はベビーカー持ち込み有。右側通行のレンタカーはとても怖くて無理、Uberは離れたターミナルまで移動しなくてはならないのでこれも無理。チャイルドシートはどうしたら良いのかなど不安があって、安心できる貸切送迎をお願いしました。

ドライバーさんは日本人のベテランの方でとても安心して利用できました。短い時間でしたがロサンゼルスの観光から生活のことまで、色々知ることが出来てとても楽しくよい経験になりました。

ドライバーさんもすぐに子供の名前を覚えてくれて、子供とも仲良く過ごしてくれてました。

数年ぶりのロサンゼルス。そして今回はベビーカー持ち込み有。右側通行のレンタカーはとても怖くて無理、Uberは離れたターミナルまで移動しなくてはならないのでこれも無理。チャイルドシートはどうしたら良いのかなど不安があって、安心できる貸切送迎をお願いしました。

ドライバーさんは日本人のベテランの方でとても安心して利用できました。短い時間でしたがロサンゼルスの観光から生活のことまで、色々知ることが出来てとても楽しくよい経験になりました。

ドライバーさんもすぐに子供の名前を覚えてくれて、子供とも仲良く過ごしてくれてました。

車の中も快適でした。

車内のお話もとても楽しかったです！

飛行機の時間をぎりぎりまで確認してくださり送迎時間も検討してくださってありがたかったです！

直前の予約にも関わらず、快く引き受けてくださりありがとうございました。時間いっぱい、綺麗な車で、安全運転で日本語で解説しながら沢山観光スポットを回っていただきました。翌週以降日本からいらしたらお客様との会話の中に、西さんに教えて頂いた小ネタを散りばめることが出来ました。治安が悪くなっているようですので本ツアーを利用して正解でした。ありがとうございました

行きはUberでしたが、帰りは絶対遅延なく空港に着きたかったので、送迎を頼みました。

口コミ通りの丁寧なドライバーの方で安心しました。車も綺麗で快適です。予想通り渋滞にハマりましたが、裏道を通って頂き余裕で空港に着けました。

ありがとうございます。

後から気づいたのですが、チップもろもろ支払ってなく大変申し訳ございません。

綺麗な車でとても感じのいいドライバーさんでした。車内では地元の情報をあれこれ教えて頂けて翌日の観光に役立ちました。日本語でやり取りできるので安心感が違いますね。

旅行に来る前からずっとロサンゼルスの治安を心配していて、現地のタクシーは見極めが難しいと聞いていたしUberにも少し不安があったので今回ベルトラを予約して本当に良かったと思います。

アナハイムのホテルからLA空港までをウーバーにするか迷ったけど、

ちょっと高いけどこっちを選んで本当に良かった！

ウーバーだと予約が取れないこともあるみたいだし、

そもそも予約しようにも観光客の我々には、渋滞状況とか

空港の混み具合を知らないから、何時に予約すればいいかわからない。

その点ベルトラは、フライトの便を伝えれば何時に迎えに来るかを

連絡してくれる。

（ちなみにアナハイムはタクシーは皆無でした。ウーバーの影響でしょう）

送迎してくださった西さんはとても親切な方で、空港までの道中も

いろいろ興味深い話をしてくださった。

個人旅行だったので、知ることのできなかった現地の細かい情報を

知ることができて良かった。

安心して海外旅行をするにはベルトラでしょう。

ちょっと高くたって、土地勘のない海外旅行はやっぱ安心が1番！

ホテルのロビーで待っていると名前を間違えて呼ばれて、近くにそのような人がいなかったので声をかけると名前の間違いで自分たちでした。そのようなことがありましたが、車中ではロサンゼルスのいろいろな情報を教えてくれたり、少し時間に余裕があったのでスーパーに立ち寄ってくれてお土産を買うことができました。

大学や岬の高級住宅街など、素敵な場所ばかりでとても楽しかったです。運転手さんのロサンゼルス生活あるある等のお話も聞けて、ほんとに素敵な時間になりました。ありがとうございました。

今年も空港⇔ホテル間の確実で安全な送迎お手配ありがとうございました。

往復共に素敵なドライバーさんでしたので、安心して乗車する事が出来ました。

今、無事に東京羽田に到着しました。

また来年の旅が決まりましたら

予約を入れさせて頂きたいと思っております。

担当してくださった笹川さん、

中野さんにも宜しくお伝え下さいませ。

お世話になりました。

現地空港からタクシーでダウンタウン迄と考えていたが.タクシーがあまり無く

清潔な車での迎え完璧.簡単なLAの説明.危険な場所.おすすめのランチやローカルの行く店等々説明に安心感を感じました.40年前頃のLAとは全てが別世界.家内と孫を連れてドジャース観戦が安心してスタートを切れました。

空港送迎の行き帰り同じ方が担当して下さいました。全てにおいて親切で安心してお任せすることが出来ました。ラスベガスに寄って帰りはロスで乗り継いで日本へ帰ったのですが、その帰りの乗り継ぎの件まで心配して詳しく説明して下さるお人柄に心温まりました。ありがとうございました。

出発前にLINEで連絡取れるように段取りして下さり、ロスの空港でのピックアップ時のやり取りもとてもスムーズに安心して行えました。とても優しく親切なお人柄の方で、心配な事柄や質問に丁寧にご対応頂き当初の計画よりも旅を楽しめたと思います。到着後すぐに冷たいお茶をご用意頂いていたこと嬉しかったです。ありがとうございました。

姉との旅行で、往復利用しました。

空港でのピックアップの際、私のスマホの設定の関係でメッセージのやりとりが出来ないというトラブルがありましたが、無事に合流出来ました。

初めてのロサンゼルスでとても不安な部分もありましたが、とても丁寧な対応で、素晴らしい時間を過ごすことが出来ました。

来年もロサンゼルスへ行くので、また利用させていただきます。

今回、家族でアナハイムのディズニーランドに行くためにアメリカを訪れました。

当初、ロサンゼルス国際空港からタクシーをなんとなく考えていたのですが、ネットで調べると、予約したのに来なかったり、トラブルに逢いそうだったりとネガティブな情報が多くありました。

そのため、多少、金銭的な負担は生じても、移動手段はきちんと確保したほうが良いという結論に達し、ベルトラサイトで予約しました。

出発前に便名を確認した上で待機していただけると聞いて安心しました。出発直前にライン交換することで、逐一、出発や保安検査などこちらの状況を伝えることができ、良かったと思います。

到着後、待ち合わせ場所で待機していてくださり、心強かったです。とても丁寧に対応してくださり、ネットでは知り得ない現地の最新情報について教えてもらいました。

現金はほとんど使用しないこと、おすすめのレストランなど教えてもらい助かりました（実際に行ってみました。おいしかったです）

帰りも正確に、安全に送ってくださり、本当に助かりました。

車内も清潔で、快適に利用することができました。何より、正確に、確実に、安全に送迎してくれたことで、旅行全体がとても良いものになりました。

円安なので、簡単にリピートはできませんが、機会があればまた利用したいと思います。

空港からホテルへの送りだけであったが、ドライバー（日本人）が素晴らしく親切で簡単ではあったがホテル周囲の安全や観光についてもアドバイスをくれた。

スムーズでよかったです。

空港に到着後、除菌用アルコールとお茶のペットボトルなど頂きました。

お茶のペットボトルは、開栓していなければ保安検査も通過出来ると説明されましたが、実際は、検査員から「どんなかたちでも絶対ダメ！」と言われました。

ですので、お茶など飲み物のプレゼントは、空港への送迎においては、あまり意味がないのかなと思いました。

ロサンゼルスの空港に到着するや、すぐにSNSが届き、送迎の案内を頂きました。初めての空港でしたが、不安になる時間もなく、よかったです。

ホテルから空港までの送迎車をお願いしていましたが、ホテルピックアップ時間の直前に、搭乗予定便のフライトがキャンセルになってしまうトラブルにも迅速に対応していただきました。旅行先でのトラブルは不安も大きいですが、日本人スタッフの親切な対応で最後まで旅行が楽しめました。

到着空港からホテルまでの送迎車をお願いしました。ローマからニューヨーク経由でロサンゼルスに入りましたが、フライトがことごとく遅れてしまい、機内ではロサンゼルス空港に迎えに来てくれているか不安でしたが、ローマで搭乗前に発信した短いメールだけで、すべて完璧に手配変更をしていただき、時間のロスも最小限ですみました。ありがとうございました。

当初はUberやタクシーを検討していましたが、こちらを利用して良かったです！西さんありがとうございました！

行きの空港からのツアーを頼みましたが、西さんのお人柄もよく、とても安心できましたので、帰りの送迎&ツアーも頼みました！

Uber等は英語が弱い私にとって不安で…（過去にハワイで英語で移動中ずっと話しかけてくださる方で…英語に集中しすぎて酔ってしまい景色を楽しむ暇がなく…苦い思い出がありました）その点日本の方で、コミュニケーションも楽しく、道中も地域の事や景色についても教えてくださり、ツアー先だけでなく、移動時間も楽しくロサンゼルスを学ぶ事ができました！

ロサンゼルスは車が多く、渋滞も頻繁にありますが、時間も気にかけてくださり、また4歳の息子についても気にかけてくださりありがたかったです！

現地での連絡方法もLINEを使って頂いて、通話や連絡に関しても安心して利用する事ができました！

今回は希望を踏まえてのツアーでしたが次回は、お任せツアーにしたいなと思えるほど良かったです！

今回は、ホテルから空港までの送迎をお願いしました。

他サイトでも、送迎サービスはたくさんありますが、空港までの送迎は、絶対に遅れたりしてはいけないので、しっかりかした会社で頼もうと思い、こちらを選びました。

その回もあって

送迎も臨機応変に混雑を回避したルールでいったり、保険にもきちんと入られたり、とにかく信頼できると思います。

少し高くても、またお世話になりたいと思いました。

LAXからホテルまで、車を手配しておいた方がいいと身内に言われ、前日にネットで予約しました。

予約確定後から運転手さんとLINEでやり取りでき、安心スムーズに空港でお会いできました。

ホテルまでの道中も、久しぶりのLAの治安とか交通状況とか役に立つお話をいろいろ聞けて、楽しく有益でした。

またLAに行くことがありましたら利用させていただきます。

いつも　いつもありがとうございます

お陰でロサンゼルス滞在は不安なく過ごせています

息子が留学中なので　生活面でのお話は本当に参考になり　頼りにしています

またお願いします

待ち合わせの空港のB5の柱で数分待ったくらいで来ていただきました。消毒のためのアルコールをいただいたりして、親切に礼儀正しくホテルまで届けていただきました。また次の機会もお願いしたいと思います。

友達4人と初めてのロサンゼルス旅行でした。LAX空港に着いてUbarで少し怖い体験をしたので、ホテルからの帰りはベルトラを頼みました。日本人のドライバーの方でたくさんお話してくれたり、空港についてから迷わないように行き方を教えて下さったりしてくれました。お土産のことについても詳しく教えてくれました。

Ubarより高くはなるけれども、安心して乗ることができたので、また使いたいです。

ロサンゼルス空港まで渋滞に捕まらないように迂回してくださったり街並みや観光地について説明してくださったため空港までの時間も楽しく過ごすことができました！ありがとうございました！

ロサンゼルス空港まで渋滞に捕まらないように迂回してくださったり街並みや観光地について説明してくださったため空港までの時間も楽しく過ごすことができました！ありがとうございました！

アナハイムのホテルへ、朝迎えに来て頂き、

希望のエンジェルスタジアムからドジャースタジアム、グリフィス天文台、サンタモニカピア、おすすめのアウトレットモール等沢山連れて行って頂きました。

アウトレットモールはディズニーのアウトレットモールも有り、買い忘れのちょっとしたお土産も買えて、何よりドジャースのオフィシャルショップも有り、スタジアムのチームストアーより、少し安く買えました。

LA名物大渋滞の中、裏道を駆使して頂き、沢山連れて行って頂き６時間でしたが、盛りだくさんの観光が出来て、満足しています。

とてもお勧めの、ツアーです。

到着時から物腰柔らかく、移動中のお話も面白い、とても紳士的なドライバーさんで安心かつ、気持ちよくLAをあとにできました。

また、LAに来る際は同じドライバーさんを指名させて頂きたいと思いました！

現地の情報をお話ししていただき、移動中もたくさん要望を伺っていただきました。

旅行当日は現地の祭日で、予定していたお店や買い物もできないことがわかり無駄なくプランを組み直せたため、とてもありがたかったです。

写真撮影や消毒物品を頂いたりと細やかなお気遣いも嬉しかったです。

今回はディズニーランドへの旅行でしたが他にも市街地で行ってみたいと感じる場所ができ、よかったです。

サンクスギビングと日付がかぶっており、念のために4時間前に空港に到着するようにピックアップの時間設定を依頼しました。

当日は問題なく空港に到着できました。聞くところによると、サンクスギビング当日よりも前後の日にちにほうが混雑するようです。

ディズニー近辺から空港までの移動時間は40分程度でした。

コロナ後久しぶりの海外旅行で不安だったのでホテルまでの送迎をお願いしました。

車中では最近のロサンゼルス事情や大谷選手が通う焼肉店のお話まで興味深い話を沢山していただき、とても楽しく過ごせました。

また、お水とウエットティッシュを乗車時に貰えます。アメリカは物価が高く円安も相まってお水1本買うのも勿体ない感じがするので、とても助かりました！

予定時間より早く迎えに来ていただき、渋滞に巻き込まれることなく、空港に到着できました

カウンターでの手続き方法や搭乗ゲートを車内で簡単ではだったが、情報も知らせてくれました

空港内で使用できるよう除菌シート、ジェルを持ち込みサイズのビニール袋に入れてくれて、いただいたました

行き、帰りと気を使ってもらいました

やはり、日本語話せる人との移動は安心できます

先日は子供の留学に際し、急なお願いにも関わらず

西様には迅速な御対応を頂き、誠に有難うございました。

当日、本人は米国で使える携帯電話のSIMを用意していたものの、

出国直後に何かの不具合で、空港外で携帯電話を使うことができないことが判り、

一人で重い荷物を抱えて、タクシーを呼ぶこともできず、非常に困っておりました。

そこで、何度か御社のホームページを拝見しており

長年、送迎業務をされ、歴史のある御社に依頼する事を思いつき、日本から電話をさせて頂きました。

子供が無事に寮に着いた時にはメールまで頂き、ご親切に有難うございました。

非常に心配をしていたので、ご連絡頂いた時にはとても安心しました。

改めて、御礼申し上げます。

もし私自身がロサンゼルスに行く機会がありましたら、是非、御社を利用させて頂きたいと思っております。

取り急ぎ御礼まで。

日本から持ち込んだ大量の荷物を息子の留学先の寮へ運び入れた後に、我々親が宿泊するホテルとの送迎を、ドライバーの西さんに担当していただきました。　

　空港ホテル間の送迎サービスを提供する業者は数多くありますが、

信頼できる会社が運航するタクシー会社にお願いして正解だったと思います。

　西さんのお人柄、そして綺麗な車内、慣れない外国に来た者にとって、とても安心できるサービスでした。

ホテル（アナハイム地区）からロサンゼルス空港までの送迎でお世話になりました。チェックアウト時、フロント混んでいるかもと思って（ピックアップ時間より）早めにロビーへ降りて、チェックアウトの手続きを完了しました。その後すぐに担当の方が、「○○さんですか？」と声をかけてくださり、とてもほっとしました。空港までの車内は、旅の思い出話をして、それに関連する情報を教えてくださったりして楽しい時間でした。丁寧な運転や空港近辺の渋滞回避の裏道利用など、このオプションを申し込んでよかったと思いました。

兄弟での旅行の際に、ロサンゼルス観光でお世話になりました。

かなり盛りだくさんの要望でしたが、

効率の良い順に回ってくださり、おすすめな場所も追加で連れて行ってくださいました。

車内でもアメリカの情勢やガイドなどを話しながら安全運転で回ってくださったので、安心しつつ楽しむことができました。

楽しかったです。

ドライバーの西様、大変お世話になりました。

主人が車内に上着を忘れてしまい、捨ててくださいとお願いしましたが、なんとか届けようとわざわざ空港まで来ていただいて、かえって大変申し訳なかったです。空港に行く途中、お店にも寄ってくださりお土産も買えました。除菌シートやジェルも渡して下さったり至れり尽くせりでした。少し料金高いかなと思ったのですが、それ以上の感動がありました。次回またロスアンゼルスに行く際は、ご指名してお願いしたいです。ありがとうございました。

家族で初のロサンゼルス訪問でした。

空港の工事で大渋滞しているという情報があったのと、ロサンゼルス情報を仕入れるために空港からホテルまでは貸切送迎サービスをお願いしました。

それなりの値段ですが、手軽さと安全には変えられません。

当日もライン（もちろん日本語）でピックアップ場所をしてしてもらい、そこで待っていると迎えにきてもらえました。

いろいろロサンゼルス情報を聞きながらホテルまで送って頂けました。

あまりに便利でしたので、再度ロサンゼルス空港からホテルまでの送迎をお願いしてしまいました。

初めての方、家族（特に小さい子を抱えてる）での利用はお薦めです。

LAX到着が遅い時間の便、そこからアナハイムのホテルへの確実な移動を考えて送迎サービスを予約しました。

当日は飛行機の到着遅れに加え、SMSに気付くのが遅れたこちらの不手際もあり、予定より1時間ほど遅れてターミナルを出る事に。

86年ぶりというハリケーンの影響で大混雑のピックプエリアで、現地緊急連絡先に電話をしましたが、日本語の対応で安心出来ました。

その後担当ドライバーの佐藤さんと合流出来た時の安堵と感激は忘れられません（笑）

夜間、悪天候、大混雑の中でUberやタクシーを待つ不安を考えると、送迎サービスは大正解です。

担当ドライバーの佐藤さんはアナハイムはもちろん、エンゼルスタジアム送迎も何度もされているという事でお話がとても面白く、あっという間の移動時間でした。

ホテル到着時には除菌アルコールとウエットティッシュを人数分下さり、とても安心し役立ちました。

また利用したいと思うサービスです。

今回初めてアメリカ本土に行くことなり、最初は移動費用がより安い他の移動手段をいくつか検討していました。しかし現地の治安のことを調べているうちに、価格より安全安心がまずは一番大切だと思うようになり、空港ホテル間の移動は日本人ドライバーの方が運営されている今回の送迎サービスを利用することに決めました。

ロサンゼルス国際空港に着く前日までに担当の方がLINEのQRコードを連絡してくださったので、日本にいる時から連絡を取り合うことができました。当日携帯に入れていたeSiMを現地用に切り替えて、LINEで連絡を取り合うといったように必ずしも電話をしなくても空港でのドライバーさんとのコンタクトが的確スムーズでしたので助かりました。車の中はクーラーが効いていて涼しく快適で清潔感がありました。乗車時に一人ずつペットボトルの水と携帯アルコール除菌液ボトル、除菌ハンドシートをいただけたのですが、長いフライト時間と入国審査でどっと疲労感を感じていたところに水分補給をすることができたため大変ありがたく感じました。除菌グッズも日本から多めに持参はしていましたが、後のアメリカ滞在中、食事する際のテーブルがベタベタギタギタしていることがよくあり、持参の除菌シートはあっというまに無くなってしまい、いただいていた除菌グッズの存在が何かと役に立ち助かりました。乗車中、私達が観光する予定の地域の治安事情について、おすすめのお土産店の商品、カリフォルニアはメキシコが近いためメキシコ料理が美味しいお店が多いことなど、沢山のことを教えていただけました。また、現地在住日本人の方ならではの目線でのお話が大変興味深く楽しい移動時間でした。初日に乗車した際、ドライバーさんのお顔を

拝見した時、何だか知っている方のような気がして、もしかして日本のNHK番組サラメシ（海外編）に出演されていましたかとお尋ねすると、そうですと答えられ、テレビ撮影時のお話も少し聞かせていただけました。

その後のアメリカ滞在中にUberを8回くらい利用しましたが、振り返ると初日と帰国時にこちらのサービスを利用できた経験はとても有り難く貴重だったなと痛感しました。

またいつか私の知人がロサンゼルスに行く時には必ずお勧めしようと思っています。JTSドライバーの皆様本当に有難うございました。

ホテルから空港に向かうとき、ロサンゼルス空港付近はいつも渋滞と聞いていたため、Uberを使用するか悩みました。

3年前に別のオプションでお願いしたことのあるベルトラを思い出し、久しぶりの海外旅行だし不安もあったため送迎をお願いしました。

チェックインカウンターの目の前まで、車で連れて行ってもらえて本当に助かりました。

Uberだったら、車降りてから空港のバスに乗ってチェックインカウンターまで行かないとダメだったかもと思ったら、送迎お願いしてよかったと思います。

空港到着後、少し時間があったためこちらを利用しました。貸切なので気が楽ですし、アナハイムまで送迎もありがたかったです。車内ではたくさんの情報も共有していただきドライバーさんは優しいです。アメリカの相場の関係上仕方がないのですが、結構高いですが今となっては楽しかったのでなんでもいいです笑

ありがとうございました。

初めての女性一人旅、アナハイムのホテル送迎に利用しました。

夏休みのロサンゼルス空港の混雑の中、到着時に日本語に接することができ安心感いっぱいで、安全にホテルまで移動することができました。追加料金でTrader Joe’sに寄っていただき、洒落たお土産も買いそろえることができて大満足！　到着日のエンゼルスの試合にも余裕で間に合いました。

ドライバーの西さんから、いろいろ現地プチ情報をいただいたのも役に立ちました。

ロサンゼルス空港からアナハイムはかなり離れていますし、安心・安全を買うと思えば、決して高い代金ではないと思いました。西さん、ありがとうございました！

ホテルから空港までの送迎でお世話になりました。予約時間を忘れてしまいメールで問い合わせをしたところ迅速に回答していただき、有り難くとても助かりました… そしてお迎えに来てくださったドライバーさんは丁寧に接してくださり、安心して乗車できました。おかげさまで楽しい旅行ができましたことを、心より感謝申し上げます。ありがとうございました。

機会があれば、またぜひよろしくお願い致します。

帰国する次の日は仕事の為、飛行機に乗り遅れないように、口コミを読んでこちらにお願いしました。Uber を頼んだ方が安いかもと思いましたが、安心安全を選びました。3時間前に空港に着いておきたいという要望から、時間の変更を提案して頂き、余裕をもって着くことができました。朝早くの出発で心配でしたが、出発時刻前に待機してくださり助かりました。担当してくれた西さんに感謝です。車内もとても綺麗で快適でした。また、空港前は凄い渋滞でしたが、抜け道を通って渋滞にハマらずでした。

次回も是非お願いしたいです。有難うございました。

アナハイムから空港までの送りを

お願いしました。

早朝にもかかわらず

ホテルロビーまで早くに来ていただき

空港チェックインに間に合うように、

観光地もチャイナタウン、リトル東京、ハリウッド、ビバリーヒルズ、ロデオドライブ、サンタモニカ、ベニスビーチと巡っていただけて、

早足ながら４時間コースで、

とても満足行くロサンゼルス観光となり、

効率よく空港へ向かうことができました。

トレーダージョーズにも寄っていただき、おススメのお土産物も調達できました。

短時間でしたが、いろんな情報も教えていただけて、ありがとうございました。

1週間前のギリギリ申し込みでしたが、

快く対応していただけて、

感謝しております。

空港のカウンターの場所も教えていただけて、スムーズにチェックインもできました。

ありがとうございました！！！

またよろしくお願いします。

今回初めてのロサンゼルスだったのでいろいろと検討しましたが、つれのたっての希望でお願いしました。

いろいろな現地の情報を教えてもらえたのがとてもよかったです。

ロスは交通事故が多発しているとのこと。

また機会があればお願いしたいと思いました。

初めてのロサンゼルスでしたが、色々なリクエストにも柔軟に、ご親切にご対応いただき、感謝しております。現地に精通した親切なサービスで安心安全な旅ができました。ロサンゼルスには行く機会が有りますのでご利用させていただきます。

今回の旅は、単に親戚に会いに行って観光して帰るような普通の旅に終わると思っていました。ひょんなことから情報（日系人博物館のことや日系人の仕事の内容など）をいただき、そこから自分達の家系図を確認し、他の現地の従兄弟と一緒に95歳の大叔母からいろいろ話を聞くという展開に至りました。そして、私達の家族は様々な国のルーツを持っていることが分かりました。これからの人生を豊かにしてくれる、また生きてて良かったと思える旅になりました。

在米中、一時帰国の際などにJTSの空港送迎サービスを何度も利用させていただきました。予約から送迎時まで日本語で丁寧に対応してくれるので、英語に不安のある私でも安心して利用できました。

先日の本帰国の際には、娘と２人で深夜便を利用したので夜自宅を出発しましたが、日本人ドライバーの方が安全運転で和気あいあいとお話してくださったので、それもまたとても安心出来ました。本帰国をすることを伝えると温かいお言葉も頂き、利用して本当に良かったと思います。

ホテルまでの往復をお願いしました。

空港到着時にはメッセージが届き、待ち合わせに良いと思われる場所も教えていただき不安なく待つ事が出来ました。

途中お土産探しにも良いTRADER JOE’Sにも立ち寄っていただけた事で、翌朝用のサラダやジュースなども買う事が出来て大変助かりました。

帰りも深夜便だった事もあり、早めのお迎えに変更して良かったです。

空港近くは大渋滞でしたが、裏道を使った事で早めに到着出来ました。

往復でお世話になった西さん、大変ありがとうございました。

またいつの日かロスに行く機会がありましたら、お願いしたいと思っています。

ロサンゼルス国際空港 ⇔ アナハイムの空港送迎サービスを利用しました。空港からホテルまでは家族が別便（午前便、深夜便）で到着したため、二手に分かれての送迎でした。帰りは同じ時刻の便のなので一緒に送迎して頂きました。送迎の運転手はいずれも西さんに担当して頂き、とても優しく助かりました。また機会があれば利用したいです。

私どもの到着の遅延ならびに荷物受取りに関するトラブルにて

佐藤様をお待たせする形となりまして、大変申し訳ございませんでした。

道中における休憩やちょっとした買い物といった依頼にも快く対応下さり、

改めまして御社サービスの素晴らしさに一同感銘を受けた次第です。

佐藤様にもどうぞよろしくお伝え願います。

米国西海岸への出張は年に1~2程度とあまり多くはないのですが、

機会がございましたら、また御社にお願いすることになるかと思います。

今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

H.T

日本からの大事なお客様のお迎えをお願いしたのが最初で、その時の西さんの対応がとても素晴らしかったので、それからは私自身の送迎をお願いするようになりました。安全運転、機転の効いた対応、そして柔らかい物腰でお話されるお人柄に安心してお任せできます。これからもお願いしたいと思っています。

過日は直前の予約にも関わらず私どものロサンゼルスの旅に大変お世話になりありがとうございました。

息子のロサンゼルスでの結婚式に、私の直前の怪我で車いすでの日本からの旅となりました。

もし、今回西様にお世話いただけなかったらどうなっていたかと考えると、ゾ～ッといたします。

不自由な体のためスケジュールの急な変更にもご対応いただき本当にありがとうございました。

お陰様で予定通り息子の結婚式を終え、無事帰国，帰宅出来ました。

佐藤様、西川様にお礼をお伝えいただきたくお願いいたします。

重ねて西様に大変お世話になったこと心よりお礼申し上げます。

時節柄ご自愛ください。

ロサンゼルス空港からホテルまでの送迎をお願いしました。

初めてのロサンゼルスで不安が多いなか、日本でのメールのやり取りから丁寧に行っていただき安心してお任せできました。

比較的直前に予約した上に、荷物も非常に多かったのですが、リーズナブルなお値段で非常に質の高いサービスを行っていただきました。

チャイルドシートも無料で用意していただき、また、道中もロサンゼルスについて色々教えていただいてとても助かりました。

その上、車中にしてしまった忘れ物を快くホテルまで届けてくださって、大変感謝しています。

機会があればぜひまた利用させていただきたいですし、他の人にも紹介したいです。

予約段階で混み合ってたのに他の会社に聞いてくださったり、行くまでも初めてで分からないことだらけだったけどメールのやり取りで必要な事を教えてくださったり真摯に対応してくださり、アルコールなども準備していただき、車から待ち合わせ場所までも迎えにきてくださったり、夜遅くなるのにその後の要望まで聞いてくださったり、事情を知っての対応を含め、予約段階から最後まで本当にありがたかったです。もし、またロサンゼルスに行ける時があればまたぜひお願いしたいです！この度は本当にありがとうございました🙇‍♀️

某アイドルグループのロサンゼルス公演に参加するため現地での送迎と、一日観光をお願いしました。

アメリカは初めてだったのと、地下鉄の治安が不安だったのでお願いしましたが、

結果的にとても満足のいくサービスでした。

渡航前から頻繁にメールでやりとりすることができましたし、帰国に際しての入国要件の変更なども

随時ご連絡いただき、大変きめ細かく対応いただきました。

コンサート会場でもこちらが迷うことがないように、待ち合わせ場所や現地での案内も完璧でした。

車両はとてもきれいで、毎回ペットボトルの水と消毒液をいただき安心できました。

西さん、佐藤さんのお話も楽しかったですし、運転マナーもとても良かったです。

次回もロサンゼルスに訪問した際はぜひ利用させていただきたいです。

ロサンゼルス空港から留学中の滞在先に行くために利用したのですが、当日の状況に合わせて臨機応変に対応してくださったので非常に助かりました。

　運転中もアーバインについて色々教えてくださり、とても親切で楽しい時間でした。また是非利用したいと思っています。

娘の留学の為、ロサンゼルス空港から大学までの送迎をお願いしました。

事前の連絡はきめ細かく対応頂き、当日日本発のフライトが30分遅れで出発し、念のためメールで連絡をしましたが、現地が真夜中のメールにも関わらず、即心配無い旨の返事を頂きました。

また大学への到着後も無事到着の連絡を頂き、安心しました。

また機会があれば、利用しようと思っています。

本当にお世話になりました。

いろいろとお気遣いいただき、何から何までお世話になりました。　おかげさまで、親子共々、楽しい一日を過ごさせていただきました。　西さんのところにお願いして、本当に良かったと思っています。

ありがとうございました。

次回はぜひ、主人や友人も一緒に行けたら、と思います。

その際には、またよろしくお願い致します。

ありがとうございました。

LAの大学に入学する息子のために空港からお願いしました。

不慣れな土地に一人降り立つ時に息子を安心させたいと思い、また感染症対策も万全なので、JTSさんをお願いしました。

おかげさまで、迷うことなく入寮できました。

妻とは、大学生活を順調にスタートできたと話してます。ありがとうございました。

空港に着いたら待っていてくれて、とても丁寧なサービスに満足しました。コロナウイルスの対策も取られていて、車の中にはアルコール消毒とウェットシートもありました。また機会があればぜひお願いしたいと思いました。

東京ロサンゼルス往復にて今回２回目の利用となりました。

子供２人をつれての家族での移動は通常時でも大変で、

さらにコロナ禍では特に気を使うところも多いのですが、

JTS社のサービスは毎回満足以上です。

担当して頂いた西様は予約のやりとりから空港での待機、

ピックアップ、カーシートの手配含め本当にお世話になりました。

車内も清潔、除菌も徹底されており、安心して利用できました。

道中の地元情報も参考になり、

また必ず次回もお願いしたいと思います。

LAX国際空港からWestwoodの自宅アパートまでの送迎を今回お願いしました。JTS以外にも数社日系のタクシー会社に見積もりを依頼しましたが、1番返答が早く、また丁寧な回答を頂くことが出来たので決めました。（回答のない会社もざらにありました）うちはトランク4つに段ボール箱3つの荷物に加えて子供が2人いたのでチャイルドシートも必要でした。これらのリクエストに対して懇切丁寧な回答を頂けました。荷物の量によってはミニバンともう一台配車が必要になるかもしれないとのことでしたが、なるべく出費を減らしたかったので、「荷物を減らすからミニバン一台に納めたい」というこちらの希望にも即座にOKの回答をもらえました。渡米してから各種請求などでメールでは返信がなく、結局電話でのやりとりになっていたのを考えると、この日本的な丁寧で速やかな対応を懐かしく頼もしく感じました。

空港でも荷物が多かったので、出迎えサービスがとても助かりました。自宅までの車内でもカリフォルニア市内での生活について様々な情報を話して下さり、もっと長時間乗ってお話しを聞きたいと思うほどでした。

またタクシーを頼むことがあれば是非とも利用させてもらいたいと思いました。

初めての日本帰国からの戻りでLAXから自宅まで送迎して頂きました。

LAXからUBERの乗り場までかなりの重量のトランクを運びながら20分も歩くのは長いフライト後にキツイなと思い、JTSさんにお願いする事にしました。私の空港到着予定時間は午後6時前後で、最もフリーウェイが渋滞する時間帯でもあったので、待ち時間なしにUBERに乗車するのは無理だったと思います。　JTSさんのドライバーさんは、びしっとスーツ姿で空港ロビーで待っていてくださって、重い荷物を持ってくださって、スムーズに乗車する事が出来ました。　ジェントルマンな日本人ドライバーさんの運転に、安心しきって道中爆睡してしまいました。　

実際、その時間帯だとUBER配車の料金の方が多少安くはありましたが、この安心感とスムーズさを考えれば、圧倒的にJTSさんに頼んで正解だったなと思います。次回も間違いなくお願いすると思います。

妊娠中の為、到着ゲートからDoor to Doorでお手伝い頂けるJTS様を利用いたしました。

事前のメールでの問い合わせからとても親切かつ迅速にご対応頂き、とても安心することができました。

空港でお会いしてからも、荷物のケアはもちろん、コロナ対策も完璧で、本当に利用して良かったです。

体調の事を大変気にしてくださり、西さんの素晴らしいおもてなしとお人柄に触れる事ができました。

また是非利用したいと思います！

ありがとうございました。

先日は、お世話になりありがとうございます。

道中、交通渋滞もなく、時間通りに送迎頂き

ありがとうございました。

私一人でしたらYellow cab、Uber で十分ですが、

家族とそれに伴い荷物も多く、シエナでよかったです。

また、次回もよろしくお願い申し上げます。

ロサンゼルスは、また室内マスク必須になってしまいましたが、

お互い健康第一で凌ぎましょう。

今回、LAXとアナハイム間の往復送迎で利用させていただきました。

問い合わせをするとすぐに見積もりと詳細な内容を送ってくださり、スムーズに予約ができました。

特に今回はチャイルドシートの設置を重視していたので、事前確認も当日もしっかりと対応してくださったのが良かったです。

送迎の際も迅速かつ丁寧に対応してくださったので、待ち時間などがなかったです。

(レンタカーを借りると営業所までの移動や手続きなどに時間もかかるので、子連れにはJTSさんのサービスがあっていると思います。)

ロサンゼルスの高速道路は、アメリカ在住の自分からみても酷い渋滞が多いので、プロの方にお願いさせていただきました。

実際、往復共に車線変更が難しい程の渋滞が多かったです。

また感染対策もしっかりされており、安心感がありました。

またロサンゼルスへ行く際は是非宜しくお願いいたします。

友人からの口コミで、今回空港送迎を利用させていただきました。

混雑している日程でしかも大荷物でしたが、なんとかお引き受けいただき、大変助かりました。

車中ではアメリカの生活の情報をお話ししてくださり、有益な情報を後でメールでシェアしてくださったりして、そのお心遣いにとても感謝しています。

ぜひまた利用したいと思います。

コロナ禍の中、ワクチン接種を済ませていない日本人が、ロサンゼルス空港に到着してから米国での滞在先まで辿り着けるか不安でしたが、渡米前からメールで丁寧に対応していただき、何も問題無くスムーズに滞在先まで到着できました。JTS(Japan Transportation Service)さんのおかげです。車内では、お水等を準備していただいており、長距離フライトの後だったので有難かったです。また、ロサンゼルス情報（観光名所、治安等）も案内してもらいながらのドライブだったので、滞在する上で大変参考になっております。また次回も利用したいと思います。

2021年5月、6月にLA滞在し、その際チャーターサービスを、2度利用させていただきました。ワクチン接種が目的で、女性一人で、初めてのLAでしたので、不安がありましたが、最初から最後まで完璧なサービスをしていただきました。

空港ピックアップからワクチンドライブスルーサイトまで直行という無理なお願いをしたにもかかわらず、快く引き受けていただき、大変感謝しております。車内では、突発的に私がここに行ってみたいです！と話すと、迅速に対応してくださいました。また、わがままな買い物や観光、私の拙い冗談にもお付き合いくださいましたし、見える景色、建物、観光地の紹介や、ちょっとした小話等をしてくださいました。時事ネタも大変ためになりました。車内から写真や動画を撮っていたのですが、それにもお気遣いいただいて運転してくださいましたし、その動画に入っている音声は、一番のお土産になりました。家族や知人も、素敵なドライバーさんだね、と感激しておりました。規制の多い時期で大変であったかと思いますが、感染防止対策も完璧でした。

ただの車移動ではなく、顧客のことを考えてくださっているのが伝わりました。プロフェッショナルとしてサービスをしてくださり、本当にお世話になりました。ありがとうございます。

次回訪問する際も、必ず利用させていただきます。

ロサンゼルス近郊に住んでいますが、国際、国内便ともに空港送迎は、いつもJTSさんをお願いしています。西さん、佐藤さん他みなさん行きも帰りも親切丁寧な対応をしてくださり、いつも気持ちよく乗せていただいています。先週乗せていただいた時も、以前から清潔だった車内では、さらに、このコロナ禍で、しっかりしたアクリル板の設置と豊富な除菌剤が備えられていました。

そう言えば、このコロナ禍のずっと前から、機内は雑菌が多いので、どうぞお使いくださいと除菌シートをくださっていて、その心配りの細やかさに感心していたものでした。

まずは、安心してお任せできるのが、一番の魅力です。これからもずっとお願いしたいと思っています。

空港送迎だけでなく、西さん他スタッフのみなさんは、現地を知り尽くしているツアーのエキスパートでもあると存じています。いつかツアーでもお世話になりたいです。

JTS佐藤様

今回の２度のチャーターでは大変お世話になりありがとうございました。

ロサンゼルス空港に到着した時、最初に佐藤さんにお会いして受けた柔らかい印象のまま最後まで本当に楽しい時間を過ごすことが出来ました。

チャーターの行程で希望した内容に対して、どんな些細な事でも耳を傾け、叶えてくださる姿が本当に素晴らしかったです。

娘と二人で感謝の気持ちでいっぱいです。

帰国してからは、主人、息子を交えて家族全員で佐藤さんのお話をたくさんしています。

また、ロサンゼルスに行く機会がありました折には家族全員でお世話になるかもしれませんので、その時にはよろしくお願いいたします。

佐藤さんのご健康を日本よりお祈りいたしております。

本当にありがとうございました。

S

今回家族がアメリカに引っ越してくる為荷物が多くJTS様を使わせて頂きました。

イミグレーションで2時間以上待たされ予約していた時間に間に合わずしかもその部屋が携帯禁止で電話もできない状況でした。やっとのことで外に出れて担当者の方に電話すると嫌な顔もしないでまた空港まで迎えに来て頂けました。

1月でしたのでコロナを心配してくださってか除菌シートもくださりお心遣いには感謝です。

このサービスぜひ自分のお客様にも紹介したいとおもっております。

時間通りにホテルに迎えに来ていただき、丁寧な運転と対応で空港まで送迎していただきました。

次回も利用したいと思います。

女性の一人旅、出張でも安心して任せられる対応が気に入っています。出張で使わせていただいていますが、出張自体がかなり急に決まることが多く、更にはアメリカ滞在中にも予定の変更を行うことも多々ありますが、そのような場合も、フレキシブルに対応いただき、これまでに対応できなかったことがありませんでした。観光だけでなく、ビジネスに必要な現地の最新情報をご提供いただき、大変役に立ちました。とても、感謝しています。ロスアンゼルス界隈に出張の際は第一選択として今後も使わせていただきたいと思います。